面对新生儿出现凝视和全身抽搐的情况，家长和医护人员都应保持冷静。

凝视通常指的是婴儿眼睛注视某个固定点，而全身抽搐则表现为身体突然出现快速、不自主的肌肉收缩。

这两种症状可能由多种原因引起，包括但不限于癫痫发作、低血糖、代谢异常或脑部损伤等。

在确定具体病因之前，不建议随意给患儿用药。正确的做法是立即联系专业医疗人员进行详细检查和诊断。

一旦确诊，医生会根据患儿的具体情况开具相应的治疗方案。这可能包括抗癫痫药物、补糖液或其他针对性治疗措施。

在整个治疗过程中，家长需要密切配合医生的指导，定期复查以监测患儿的恢复情况。

总之，在面对新生儿出现凝视和全身抽搐时，最重要的是及时就医并遵循专业意见进行治疗。