颈椎不好的情况下，建议首先咨询骨科或脊柱外科医生。这类专科医生具有丰富的临床经验和专业知识，能够对颈椎问题进行准确的诊断和初步治疗。如果颈椎问题较为复杂，可能还需要进一步咨询神经内科、康复科或中医科等其他相关科室的医生。

骨科或脊柱外科医生会通过详细的问诊和体检，了解颈椎的具体情况，并可能需要进行影像学检查（如X光、MRI等），以确定颈椎的具体病变部位和程度。根据检查结果，医生会制定个性化的治疗方案，可能包括药物治疗、物理治疗、手术治疗等。

神经内科主要负责处理与神经系统相关的疾病，如果颈椎问题导致神经受压，影响到上肢或其他部位的功能时，患者可能需要咨询神经内科医生。

康复科则专注于通过各种康复治疗方法帮助患者恢复功能。对于颈椎病患者来说，康复训练可以有效缓解症状、提高生活质量。康复科医生可能会推荐一些针对性的锻炼计划和物理疗法。

中医科在治疗颈椎病方面也有其独特的优势。中医认为颈椎病多由气血不畅引起，因此常采用针灸、拔罐、中药内服外用等方式进行调理。中医治疗注重整体观念和个体化治疗方案。

总之，在面对颈椎问题时，建议根据具体情况选择合适的科室就诊，并遵循专业医生的指导进行治疗。